Business Intelligence
Od dat k rozhodnutím — rychle, přesně a vizuálně
Od dat k rozhodnutím — rychle, přesně a vizuálně
Data tam jsou, ale UX brání jejich použití. Týmy ignorují reporty, protože jim nic neříkají.
Konverze v marketingu ≠ konverze v produktu. Různé definice matou a brzdí spolupráci.
Strategie se změnila, ale metriky zůstaly. Sledujeme šum a míjíme podstatné signály.
Grafy ukazují změny, ale nikdo neví proč. Chybí vhled a příběh za daty.
Data bývají všude. V Google Analytics, v CRMku, v tabulkách, v e-mailu… ale málokdy pohromadě, strukturovaná, přehledná. A ještě méně často srozumitelná pro lidi, kteří na nich mají stavět rozhodnutí. Pomáháme z dat vytáhnout to, co je důležité — a prezentovat to tak, že to pochopí každý, kdo to má pochopit. Nejen analytici. Nejen vedení. Ale i kolegové, kteří mají 30 sekund mezi dvěma schůzkami.
Jak to děláme →Týmy jsou zahlcené nesmyslnými grafy, ztracenými metrikami a UXem, který spíš mate než pomáhá. Data sice existují, ale nikdo je nechce ani vidět.
Navrhujeme reporty, které lidi fakt používají — přehledné, intuitivní a propojené s reálným rozhodováním.
Marketing má jinou konverzi než Produkt. Sales neodpovídá Finance. A firma jede na různých pravdách.
Vytváříme jednotné a validované definice a KPIčka — jednu verzi pravdy, na které se shodnou všichni.
Byznys se posunul, strategie taky. Ale reporting zůstal ve starém světě. Sledujeme blbosti a důležité věci nám utíkají.
Napojujeme data na cíle — odstraňujeme šum a pomáháme firmám měřit to, co opravdu hýbe výsledky.
Grafy ukazují pohyb, ale bez vysvětlení. Management kouká na skóre, ale nemá insight.
Jdeme pod povrch — dáváme číslům kontext a odhalujeme, co stojí za výkyvy. Insight místo pouhého přehledu.
Dashboardy reflektují minulost, ale tým chce reagovat rychleji — nebo rovnou předvídat.
Posouváme reporting blíž k real-timeu, vedoucím indikátorům a predikcím. Ale jen tam, kde to dává smysl.
Stačí jeden špatný report a důvěra jde do kopru. A bez důvěry není adopce.
Stavíme důvěru přímo do systému — dobré datové modely, transparentní logika, viditelné validace.
BI tým jen sází reporty jak na běžícím páse. Self-service nikdo nepoužívá — je moc složitý nebo uzamčený.
Budujeme self-service, který funguje — srozumitelné filtry, chytrá struktura a expertní guidance rovnou v nástroji.
Od obchodních otázek přes čistý vizuální design až po kontext a samostatnost – BI přetváří data v důvěryhodné nástroje pro rozhodování.
Není cílem udělat dashboard. Cílem je udělat rozhodnutí jednodušší. A to vyžaduje přemýšlení nad tím, co má být vidět, komu to má pomáhat a proč vůbec data sbíráme.
Neptáme se, jaká máte data. Ptáme se, jaká rozhodnutí potřebujete dělat. Nezačínáme v tabulce, ale v provozu, ve firmě, u lidí. Protože správně zvolená metrika vám může ušetřit tisíce — a špatně zvolená vás může zdržovat každý den.
Data nestačí jen zobrazit. Je potřeba jim dát strukturu. Sloučit, očistit, přepočítat, logicky rozdělit. Vytváříme datové modely, které odpovídají vašemu fungování — ne tomu, jak jsou data technicky uložená.
BI přehled není výstup. Je to nástroj. A jako každý nástroj musí být použitelný: rychlý, přehledný, pochopitelný, udržovaný. Každý přehled, který vytvoříme, navrhujeme tak, aby byl použitelný i bez vysvětlování.
Analytici, obchod, provoz, vedení — každý potřebuje něco jiného. Neexistuje jedno BI řešení pro všechny. Proto pracujeme tak, aby výstup byl přínosný pro každou cílovou skupinu — a zároveň nezahltit nikoho zbytečnostmi.
BI není projekt — je to součást každodenního fungování firmy. Naším cílem je vytvořit systém, který zvládnete spravovat i bez nás. Proto píšeme dokumentaci, školíme, a předáváme práci dál.
Domluvit si nezávazný hovor →BI není o množství dat. Je o kvalitě otázek. Pokud cítíte, že vám přehledy víc berou než dávají, rádi se na ně s vámi podíváme. Společně to můžeme zjednodušit, zpřesnit, a přiblížit lidem, kteří s tím pracují každý den.
Domluvit si nezávazný hovor →